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亚马逊平台验证失败,年收7亿的亚马逊大卖账号被封!

来源:大美电商    作者:小美    时间:2024-09-09    浏览:

账号安全一直是每位亚马逊卖家心头的隐忧,稍有不慎,就可能面临“灭顶之灾”。最近,一位卖家就亲身体验了这一切。他因《消费者告知法案》的要求,接到了重新验证账号信息的通知。亚马逊随即寄出了一张包含重要验证信息的明信片到他的公司,但不幸的是,这张明信片在邮寄途中意外丢失。结果,这位卖家无法及时完成验证流程,最终导致了账号被封的悲惨局面。

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为了找回账号,这位卖家通过亚马逊的案例系统提交了无数次申诉和沟通,但依然“无力回天”。无奈之下,他在某论坛发布了一条求助帖,透露自己是一位年销售额超过1亿美金的亚马逊大卖,这一事件对他的业务影响可想而知。

业内人士分析指出,如果这位卖家的陈述属实,那么仅一天的销售额损失就可能高达30万美金以上。此外,无法正常运营还可能导致算法流量分配减少,长期来看,甚至会对品牌形象和消费者信任造成严重负面影响。

这一事件迅速引发了众多卖家的热烈讨论。值得注意的是,去年6月27日生效的《消费者告知法案》要求亚马逊收集、验证并展示第三方卖家的账号信息,并规定卖家至少每年需更新并验证一次开店账户信息。

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整个验证过程冗长且繁琐,需要卖家反复提交相关信息来完成验证,因此不少卖家感到压力山大。

今年3月,许多卖家纷纷反映,自己的账户上出现了亚马逊发出的黄色警告,提示账户可能面临停用的风险。“真是吓死我了,可我的绩效和账户状况并没有收到任何通知!”一位卖家无奈地说道。“我也是,早上看到这个消息,立刻急忙把钱先提出来,以防万一。”另一个卖家紧张地补充道。

今年8月,许多卖家纷纷收到来自平台的库存真实性审核邮件,要求通过视频面谈的方式来验证账户及库存的真实情况。卖家们必须在14天内完成这一验证,否则将面临账户被停用的风险。与以往的视频验证相比,此次审核的复杂性和难度显著提升,令卖家们倍感压力。

据当时的卖家反映,此次验证的成功率并不理想,许多卖家面临着验证失败的困境,甚至资金被扣留的麻烦。有卖家戏称此次审核为“史上最强审核”。这一轮又一轮的账号审核,实际上是亚马逊对卖家合规运营能力的严格考验,同时也是对卖家准备充分程度和团队协作能力的挑战。

因此,未来平台在审核方面必然不会放松警惕。卖家们也需高度重视,做好各类店铺资料的准备,确保合规运营,尽量将风险降至最低。