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亚马逊系统又开始大面积误判!亚马逊卖家们还是小心为上!

来源:大美电商    作者:小美    时间:2024-07-01    浏览:

亚马逊平台时不时会出现机器人误判,这让卖家们倍感紧张。即将到来的会员日更让他们担心自己的链接或店铺是否会出现异常。

在一个周末,许多卖家发现亚马逊错误地将他们的链接归类为种子或植物,涉及服装、玩具、美妆、汽配、3C等多个类目的产品。亚马逊要求卖家在7月1日之前解决问题,否则链接将被删除。然而,7月1日是周末,亚马逊客服不上班,让卖家们束手无策。

目前,卖家们只能在美亚论坛上求助,帖子数量激增,显示遇到同样问题的卖家不在少数。由于问题规模庞大,明显是亚马逊系统的误判。有卖家表示后台收到多条通知称其出售的鞋子违反了亚马逊条款。

亚马逊的通知显示:“此商品被误认为是活体植物或种子商品,与SEEDS_AND_PLANTS或PLANT_SEED分类不符。请更新product_type属性为SEEDS_AND_PLANTS或PLANT_SEED值以重新上架销售。如果无法更改,请联系销售伙伴支持以调整ASIN分类,然后重新上架。”

据行业反馈,服装、玩具、美妆、汽配、3C、母婴用品、体育用品、家具等多个类目都受到误判,新老产品均受到相同对待。被告知存在移除风险的商品基本上都在正确的类目下,卖家们表示其产品并未涉及植物或种子相关词汇,因此无需采取修正措施。

针对此类疑虑,卖家应当采取谨慎的态度,因目前尚未联系上亚马逊客服,可能存在大规模的误判情况。尽管可能感到焦虑,但切忌轻举妄动。若确实担心,可先在后台提交一个邮件案例,最好选择英文渠道,详细描述产品图片、描述等内容,并清晰描述遇到的问题,等待回复结果。

除了上述问题,亚马逊的仓库问题仍未完全解决,如今很难找到亚马逊的仓位,与去年相比更加困难,这使得许多卖家预测,许多备货可能需要等到活动结束后打折销售。

新兴平台已经开始提前进行活动,亚马逊卖家能否像往年一样迎来会员日的高潮尚不清楚,但肯定会有一定的收益,只是不应过分期待,市场环境已经不同。期望越高,失望也会越大。总的来说,要珍惜眼前,谨慎行事!