亚马逊卖家收到另类验证邮件？这是什么情况！
来源：大美电商 作者：小美 时间：2024-06-12 浏览：
亚马逊卖家收到的邮件种类繁多，而最让卖家感到困扰的莫过于亚马逊政策变更及账户审核或违规邮件。自今年4月起，卖家们便被亚马逊的验证流程搞得焦头烂额，各种认证层出不穷，但均在亚马逊平台内部进行。
近日，一些卖家反映收到亚马逊邮件，要求前往第三方网站withpersona进行身份验证，引发了卖家们的恐慌。邮件称为了提升安全措施，卖家需完成身份验证方可继续在亚马逊商店销售。邮件提示卖家在14天内点击链接完成验证，进入第三方身份验证服务商Persona托管的网站，提供相匹配的原始ID，5分钟内完成验证。若验证通过，将在72小时内收到回复，否则销售权限将被移除。针对疑虑，卖家可开case向客服团队咨询。
邮件之所以引发疑虑，因其要求卖家前往第三方平台验证，而非在亚马逊内部进行，担心可能为钓鱼邮件。有卖家为核实真伪，搜索“Persona”相关信息，确认亚马逊确实授权了该公司。然而，客服未得知此事，检查账号正常，无需验证。
曾收到类似邮件但未处理的卖家称账号正常，认为邮件为诈骗。但也有卖家未处理邮件，账号在14天后被停用，随后联系亚马逊卖家支持，需进行第三方验证。
邮件真伪有待验证，卖家最佳策略或许是保持冷静观望，避免因急躁而导致店铺封禁，毕竟往常亚马逊审核过程因匆忙而出现封店情况。因此，暂时观望或许是上策，让事态发展再行行动。
